ملخص للمراجعة

الحوادث والطوارئ

مرتكزات القرار

عند الطارئ تثبت الوقائع وتحمى الأشخاص وتوقف العملية الخطرة ويبلغ المختص. لا تفتح وسيلة احتجاز اتكأ عليها حمل دون تحكم. لا ترتجل معالجة تسرب منتج مجهول. تستلزم الشكوى أو المراقبة عناصر قابلة للتحقق وقراراً موثقاً وشروط استئناف واضحة.

منهج المراجعة

لكل موقف تميز الوقائع المعروفة والقيد الحاسم والقرار وتعليله. تعاد الحسابات بوحداتها. لا تمثل قيم وحدود تمرين وصفة عامة.

تطبيق مهني

يطلب عميل عنواناً مختلفاً برسالة من رقم مجهول. ماذا تفعل؟

عرض طريقة الاستدلال

يتحقق من الطلب بقناة معروفة ومأذونة ولا ينفذ التغيير قبل اعتماده. تراجع المداخل والتخطيط وتتبع المستلم.

الخلاصة العملية

تحديد الوقائع والقيود قبل اختيار الإجراء.
تعليل القرار بالبيانات والوحدات والحدود المطبقة.
حفظ السلامة وتوثيق الفروق التي تحتاج معالجة.